Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

678k Casino (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi", "678k") là dịch vụ giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 678k.tech, cung cấp các trò chơi casino trực tuyến bao gồm Sic Bo, Nổ Hũ, Đá Gà, Casino trực tiếp và các trò chơi liên quan khác.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 678k Casino.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng sau khi hoàn tất đăng ký, được xác định bởi tên đăng nhập duy nhất.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Số dư được tặng miễn phí theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt trước khi rút.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng được thực hiện trên nền tảng.
• "Thiết bị": Bất kỳ máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc thiết bị điện tử nào được sử dụng để truy cập 678k Casino.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của 678k Casino tại Việt Nam, bất kể thiết bị hay kênh truy cập nào được sử dụng (website, PWA, ứng dụng di động hoặc bất kỳ hình thức nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 678k Casino, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi gian lận nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, toàn bộ số dư bị tịch thu.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Cư trú: Bạn tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm các quy định pháp luật áp dụng tại địa phương nơi bạn cư trú.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng. Tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng băng và chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.
• Không nằm trong danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách cấm cá cược, không phải đối tượng tự loại trừ hoặc đã bị 678k Casino chấm dứt tài khoản trước đây.

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và từ chối xử lý mọi yêu cầu rút tiền.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 678k Casino khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực 2 lớp (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền truy cập trước đó bằng văn bản.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer), 678k Casino có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp các tài liệu sau trước khi xử lý yêu cầu rút tiền:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng)
• Ảnh chụp selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để nạp/rút tiền

Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Từ chối hoặc không thể hoàn tất xác minh KYC có thể dẫn đến tạm ngừng xử lý rút tiền.

3.4 Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản 678k Casino là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán, hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1 Nạp tiền

678k Casino hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thông thường được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi xác nhận thanh toán.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính Thành viên đã đăng ký.
• Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba, thẻ tín dụng vô danh hoặc các phương tiện không thể truy xuất danh tính.
• 678k Casino không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu thêm.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo các điều kiện sau:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (quy tắc khớp phương thức thanh toán).
• Thời gian xử lý: 5–30 phút đối với ví điện tử; 1–3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng nội địa trong giờ làm việc.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không được rút trực tiếp.

Các chương trình khuyến mãi của 678k Casino (bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, và các giải đấu) được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, song song với điều khoản chung này. Trong trường hợp mâu thuẫn, điều khoản riêng của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.

5.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu cụ thể được công bố trong điều kiện từng chương trình. Mặc định, tiền thưởng phải được đặt cược tối thiểu 20 lần giá trị thưởng trước khi rút.

5.2 Quy định nhận thưởng

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• 678k Casino có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; chỉ có lợi nhuận sau khi đáp ứng yêu cầu vòng cược mới được rút.
• 678k Casino có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp thưởng đã được kích hoạt vào tài khoản.

Tất cả các trò chơi trên 678k Casino — bao gồm Sic Bo, Nổ Hũ, Đá Gà, Baccarat, Roulette, Dragon Tiger và các trò chơi Casino trực tiếp — vận hành theo quy tắc riêng được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả trò chơi: Tất cả các trò chơi RNG (Random Number Generator — máy tạo số ngẫu nhiên) sử dụng thuật toán được kiểm định độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. Kết quả của các trò Casino trực tiếp phụ thuộc hoàn toàn vào diễn biến thực tế được phát sóng trực tiếp.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 678k Casino sẽ hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho Thành viên. Không chấp nhận khiếu nại dựa trên kết quả của ván chơi bị lỗi kỹ thuật.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu ván chơi. 678k Casino có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi. RTP được tính trên cơ sở thống kê dài hạn và không đảm bảo kết quả trong từng phiên chơi cụ thể.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 678k Casino. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, công cụ can thiệp kết quả hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để nhận thưởng nhiều lần một cách gian lận.
• Tấn công hệ thống: Cố ý gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 678k Casino, bao gồm tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc truy cập trái phép vào hệ thống.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính người khác, sử dụng thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải hoặc truyền tải nội dung xúc phạm, đe dọa, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.

678k Casino cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc về tài khoản.
• 678k Casino không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Thông tin chi tiết về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi — là một phần không tách rời của điều khoản này.

678k Casino cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9% nhưng không bảo đảm dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

• 678k Casino không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị phía người dùng, hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• Trách nhiệm tối đa của 678k Casino trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra thiệt hại.

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm dứt do vi phạm điều khoản

678k Casino có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện các vi phạm sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Vi phạm quy định độ tuổi (dưới 18 tuổi)
• Thực hiện bất kỳ hành vi bị cấm nào được liệt kê tại Điều 7
• Từ chối hoặc không thể hoàn tất xác minh KYC trong thời gian quy định
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp

10.3 Hậu quả của chấm dứt do vi phạm

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 678k Casino có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền nạp thực, như một biện pháp bù đắp thiệt hại. Quyết định này là chung thẩm và không thể kháng cáo, trừ trường hợp Thành viên chứng minh được rõ ràng rằng quyết định chấm dứt là sai sót.

678k Casino có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua một trong các phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản
• Thông báo trong tài khoản khi Thành viên đăng nhập lần tiếp theo

Các thay đổi nhỏ về ngôn từ, định dạng hoặc chỉnh sửa lỗi chính tả có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 678k Casino sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.1.

12.1 Kênh liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của 678k Casino, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng
• Zalo & Telegram: Theo thông tin liên hệ được cập nhật trên trang Hỗ trợ

12.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

12.3 Luật áp dụng

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết thông qua cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.